용인특례시는 14일부터 17일까지 고양시 킨텍스에서 열리는 트래블쇼 2026에 참가해 용인관광 홍보관을 운영하며 디지털 관광 서비스를 홍보하고 있다.

시는 지난 4월 구축한 스마트 관광 플랫폼을 통해 관광지 안내, 위치 기반 코스 추천, 예매 및 결제, 교통 안내 등 통합 서비스를 관람객들에게 소개했다.

해당 플랫폼은 외국인 관광객을 위한 다국어 오디오 가이드를 제공하며 회원에게는 용인투어패스 할인 혜택을 지원한다. 시는 홍보관 방문객을 대상으로 QR코드 가입 이벤트와 SNS 팔로우 룰렛 이벤트를 진행해 홍보 물품을 증정하며 큰 호응을 얻었다.

이번 박람회 참가는 디지털 전환기에 발맞춘 스마트 행정 역량을 대외적으로 알리고 잠재적 관광객을 실질적으로 확보하는 계기가 될 것으로 보인다. 특히 오프라인 현장에서 디지털 플랫폼 가입을 직접 유도함으로써 이용자 저변을 확대하고 데이터 기반의 맞춤형 관광 정책을 수립하는 데 기여할 것으로 기대된다.